Kiat untuk berurusan dengan reputasi Anda

No comments

Manajemen reputasi bukanlah subjek yang sulit untuk mengetahui apakah informasi yang Anda terima baik. Inilah isi artikel ini sehingga Anda dapat mempelajari apa yang perlu Anda ketahui tentangnya. Jika ini terdengar seperti sesuatu yang menurut Anda menarik, Anda harus terus membaca dan Anda akan belajar lebih banyak.

Untuk meningkatkan kehadiran online Anda, pertimbangkan media sosial. Situs web seperti Facebook, Twitter dan LinkedIn membantu Anda membangun bisnis online dan offline. Untuk menggunakan media sosial secara efektif, informasi status harus dipublikasikan secara teratur. Ketika Anda mempublikasikan informasi melalui situs media sosial, gunakan kata kunci untuk memberi pembaca Anda informasi yang mereka butuhkan.

Optimalkan halaman web Anda dengan istilah pencarian paling penting dalam bisnis Anda untuk meningkatkan reputasi online Anda. Secara umum, ini akan menjadi nama perusahaan. Mesin pencari seperti Google cenderung mendukung otoritas. Jika Anda dianggap otoritas, perusahaan Anda akan meningkat di mesin pencari.

Pastikan Anda selalu terbarui dengan berita industri Anda. Ini memastikan bahwa Anda memiliki informasi terbaik dan terbaru. Setiap hari, luangkan waktu untuk mencari di Internet informasi terbaru tentang sektor yang mewakili bisnis Anda.

Ketika Anda menggunakan ide seseorang, selalu pastikan Anda menghormatinya. Semua orang di luar sana bisa belajar sedikit dari orang lain. Jadi, jika Anda memberikan pengakuan yang diperlukan, Anda akan menunjukkan kepada orang-orang bahwa Anda tidak berpikir Anda di atas mereka. Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan rasa hormat Anda.

Pergi ke mana pelanggan Anda pergi. Jika Anda pergi ke toko kelontong tertentu, ada di sana. Anda dapat bertemu pelanggan dan menawarkan layanan terbaik saat berinteraksi dengan mereka. Banyak orang merasa lebih santai di lingkungan sosial dan lebih terbuka.

Ketika Anda berada di halaman media sosial Anda, pastikan Anda melakukan yang terbaik untuk terlihat senyata mungkin. Ketika Anda mencoba untuk terlihat terlalu korporat atau terlalu santai, Anda terlihat seperti palsu. Lebih baik untuk menemukan jalan tengah yang memungkinkan Anda untuk bertindak lebih alami.

Bawa orang untuk mencari situs web Anda secara langsung di situs web Anda. Anda dapat melakukan ini menggunakan nama perusahaan Anda dan kata-kata pengenal lainnya sesering mungkin di situs web Anda, tanpa mengganggu. Ini membawa Anda para peneliti alih-alih situs web dengan peringkat negatif dan mungkin tidak benar.

Saat orang memberi Anda ulasan buruk, Anda harus melakukan yang terbaik untuk menghadapinya tanpa membuat kesalahan. Setelah Anda menerima tanggung jawab untuk hal-hal, Anda akan tampak tidak kompeten di mata pelanggan Anda. Lebih baik minta maaf atas ketidakpuasan mereka, bukan karena insiden khusus.

Pastikan Anda menerima keluhan. Pelanggan mungkin ingin meninggalkan ulasan negatif karena mereka tidak meminta maaf atau menanggapi masalah. Tambahkan formulir keluhan yang sangat terlihat dan mudah digunakan di situs web Anda. Jawab semuanya. Anda akan tahu bahwa Anda telah mendengarkan mereka dan bahwa Anda sedang menghadapi masalah. Ini dapat membantu Anda mengurangi atau menghilangkan umpan balik negatif.

Tanggapi keluhan dan kekhawatiran sesegera mungkin. Semakin cepat masalah diselesaikan, semakin rendah masalahnya. Jika Anda menunggu pelanggan untuk mengeluh tentang Internet, mungkin sudah terlambat. Tunjukkan kepada pelanggan Anda betapa pentingnya bagi mereka untuk kembali.

Berkat informasi luar biasa yang telah Anda terima di sini, kini Anda dapat mulai dengan manajemen reputasi. Anda harus mengambil satu langkah pada satu waktu, tetapi sekarang Anda harus tahu betapa mudahnya bekerja dengannya. Anda akan melakukannya dengan baik jika Anda tidak terburu-buru.

Leave a Reply

Comment
Name*
Mail*
Website*